Hemos llegado a un punto en el que a la mayoría de nosotros nos molesta recibir llamadas de personas que conocemos, y más aún si se trata de estafadores y vendedores que bombardean nuestros números de teléfono. Para ayudarte a escapar de esas molestas llamadas, aquí tienes una pequeña lista de trucos con herramientas y técnicas de bloqueo esenciales:

Procon y Anatel

No es perfecto, a veces se cuelan llamadas no deseadas, pero es el primer paso para eliminar el telemarketing de tu vida. Añadir tu número a "No me llamen" de Procon no cuesta nada. El sitio te permite comprobar si ya has registrado tu número de teléfono, registrarlo si aún no lo has hecho y denunciar las llamadas no deseadas que hayas recibido.

Anatel ofrece el servicio No Me Molesten, una lista nacional para seleccionar de qué empresas el consumidor no quiere recibir llamadas. También existe la opción de bloqueo regional en varios estados y municipios.

Una vez registrado, hay que esperar alrededor de un mes para que empiece a funcionar de verdad, e incluso entonces las llamadas no deseadas pueden seguir burlando las normas. Pero al menos tendrás un nivel básico de protección establecido. Además, puedes denunciar a las empresas que te hayan llamado en el sitio. Escribe el nombre de la empresa y qué servicio pretenden ofrecerte para formalizar la queja.

Bloqueo en el operador

Muchos operadores ofrecen funciones básicas antispam gratuitas, así que compruebe de qué dispone.

También hay algunas aplicaciones que permiten bloquear contactos molestos. Whoscall funciona para los tres principales sistemas operativos (Android, iPhone (iOS) y Windows Phone) identificando y bloqueando automáticamente las llamadas.

La aplicación también muestra qué operadores están llamando, rastrea los enlaces de mensajes SMS y hace un seguimiento del historial de comunicaciones del dispositivo.

Truecaller también funciona para las plataformas Blackberry y Symbian y sustituye tu agenda telefónica por una más inteligente y útil, así como Verizon CallFilter, con una versión básica gratuita y otra de pago.

Para los clientes de Verizon que utilicen la aplicación CallFilter, hay un útil ajuste adicional de iOS 14 llamado Silenciar llamadas no deseadas situado en la sección Ajustes> Teléfono> Bloqueo de llamadas & Identificación.

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Bloqueo del dispositivo

Tanto iOS como Android disponen de ajustes básicos para filtrar las llamadas no deseadas. En el caso de iOS, ve al menú Ajustes del teléfono, toca Teléfono y activa la función "Silenciar llamadas desconocidas".

Esta es una opción extrema, ya que enviará todas las llamadas de números desconocidos al buzón de voz, incluso las llamadas legítimas que intenten ponerse en contacto contigo por primera vez. Se responderán las llamadas de tus contactos, los números a los que hayas llamado y los números recopilados por Siri en tu correo electrónico y mensajes de texto.

Para un enfoque más quirúrgico, hay otro ajuste de iOS que te permite integrar aplicaciones antispam de terceros. Se encuentra en el mismo menú Ajustes> Teléfono, en la opción "Bloqueo e identificación de llamadas". Sin embargo, para que aparezca este ajuste, tendrás que instalar primero una aplicación de bloqueo de spam.

Para Android, si utilizas la aplicación Teléfono de Google, ábrela, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y toca Configuración.

En la parte inferior del menú Ajustes, hay una opción "Identificador de llamadas y spam". Aquí hay unos cuantos ajustes: "Filtrar llamadas de spam" es el más importante para activar, si no lo está ya.

Las aplicaciones para teléfonos Android varían según el dispositivo, así que busca ajustes similares si no utilizas la aplicación Teléfono de Google. El marcador de Samsung, por ejemplo, también tiene una función de "Identificación de llamadas y protección contra spam" en el menú Ajustes.

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Bloqueo de contactos

Si todo lo demás falla y una llamada falsa empieza a perturbar tu día, puedes bloquear números individuales manualmente. Para iOS, en la aplicación Teléfono, localiza el número que quieres bloquear, toca el pequeño icono redondo de información junto a él y selecciona "Bloquear esta llamada" entre las opciones disponibles.

También puedes bloquear a las personas que llaman desde la aplicación Contactos: sólo tienes que abrir el contacto que quieres bloquear, desplazarte un poco hacia abajo y tocar "Bloquear a esta persona que llama" para bloquearla. Si bloqueas a alguien legítimamente por accidente, ve a Ajustes> Teléfono> Contactos bloqueados para desbloquear a la persona que llama.

Para Android, si utilizas la aplicación de teléfono de Google, mantén pulsada la llamada que quieres bloquear y elige "Bloquear / denunciar spam" en el menú.

Desde ahí, puedes elegir bloquear sólo a la persona que llama si es alguien que conoces y, además, denunciar la llamada como spam si es alguien que no conoces.

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