Treloso és una galeta de xocolata amb mantega produïda a Alagoas . Per casualitat, també és la preferida del nen autista Davi , de 10 anys.

La marca Vitarella , encarregada d'elaborar el berenar, ha fet canvis en el recepta i embalatge. No obstant això, les galetes eren l'única opció de berenar que Davi va acceptar: a més de ser autista, el nen té una severa selectivitat alimentària, segons la informació del web Reasons to Believe .

La seva mare Adriana Paixão va arribar a abastir-se del producte a casa, per por que algun dia no es pogués trobar a la venda. Afortunadament, això no va passar, però els petits canvis en la recepta i l'envàs del dolç van ser notats per Davi, que va començar a rebutjar les galetes de la marca.

“Nosaltres. va comprar la galeta i la producció va ser diferent. La galeta tenia forats. No seria un defecte, era un canvi de fabricació. Vam anar a tres supermercats i tots eren així. En resum: el Davi no va dinar”, va desahogar la mare a la web.

Afligida, l'Adriana es va posar en contacte amb Vitarella a través del Servei d'Atenció al Client i li va explicar la situació. L'empresa va admetre haver fet els canvis en la producció, però es va comprometre a tornar immediatament a l'antiga producció. Per agrair la preferència, la fàbrica fins i tot va enviar una caixa de llaminadures a Davi.