Treloso është një biskotë me çokollatë me gjalpë e prodhuar në Alagoas . Rastësisht, është gjithashtu i preferuari i djalit autik Davi , 10 vjeç.

Marka Vitarella , përgjegjëse për prodhimin e ushqimit, ka bërë ndryshime në recetë dhe paketim. Megjithatë, biskotat ishin opsioni i vetëm i rostiçeri që Davi pranoi – përveç se ishte autik, djali ka një selektivitet të rëndë ushqimor, sipas informacioneve në faqen e internetit Arsyet për të besuar .

Nëna e tij Adriana Paixão mbërriti për të rezervuar produktin në shtëpi, nga frika se një ditë nuk do të ishte e mundur të gjendej për shitje. Fatmirësisht, kjo nuk ndodhi, por ndryshimet e vogla në recetën dhe paketimin e ëmbëlsirës u vunë re nga Davi, i cili filloi të refuzonte biskotat e markës.

“Ne bleu biskotën dhe prodhimi ishte ndryshe. Biskota kishte vrima në të. Nuk do të ishte një defekt, ishte një ndryshim prodhimi. Shkuam në tre supermarkete dhe të gjithë ishin të tillë. Me pak fjalë: Davi nuk hëngri drekë”, shfryn nëna në faqen e internetit.

E pikëlluar, Adriana ra në kontakt me Vitarellën përmes Shërbimit të Klientit dhe shpjegoi situatën. Kompania pranoi se kishte bërë ndryshimet në prodhim, por u angazhua për t'u kthyer menjëherë në prodhimin e vjetër. Për të falënderuar preferencën, fabrika i dërgoi edhe një kuti me të mira Davit.