Компанията от Сао Пауло Творчески POS публикува расистко съобщение, в което чернокожите се свързват с мръсотията миналия петък (1).
Марката работи в областта на мърчандайзинга и е основана от Едсон Соуза Основните клиенти на компанията са някои вериги за търговия на дребно и супермаркети.
Вижте също: Семейните снимки на Симпсън показват бъдещето на героитеВ публикуваното изображение е направен монтаж, който сравнява оригинална снимка на актьора Джим Кери с негова версия като чернокож, включително расови характеристики като къдрава коса и свърза бялата му снимка с чист служител, преди да влезе в склада, а черната му снимка - с мръсотията, която професионалистът получава, когато напуска прашното място.
Скоро мемът е подложен на огромна критика от последователите на страницата, като всички обвиняват публикацията на PDV, че е расистка.
От компанията обаче заявиха, че в публикацията не е имало никакви пристрастия и че всичко е било " просто шега ".
Разпуснатият и пренебрежителен начин, по който компанията се отнесе към получените критики, доведе до рязко понижаване на рейтинга ѝ. Ако преди спора средната ѝ оценка беше 5 звезди, сега тя е само 2,1.
В неделя (3) PDV изтрива публикацията, след което прави нова публикация, в която пренебрегва случая.
Само че хората се постараха да припомнят случката в коментарите, а не позволиха на компанията да се преструва, че нищо не се е случило.
Вижте също: Майка превръща истински истории от ежедневието на двете си деца в забавни комикси
В края на вечерта, около 22:00 ч., страницата публикува пояснителна бележка, в която изразява съжаление за последствията от публикацията, извинява се на "онези, които са се почувствали обидени", но отново, отказва да повярва, че е расистка .
O Hypeness се свърза с PDV Criativo и получи следния отговор от Едсон Соуза, собственик на компанията:
Както е описано в бележката, която е на нашата страница, ние много съжаляваме, че публикацията се е отразила по този начин, не е имало намерение от наша страна да донесем расистко или предубедено послание. Винаги използваме неуважение, за да представим живота на организатора на продажбите, който е нашият фокус.Тези, които ме познават лично, знаят каква обич и уважение изпитвам към тези професионалисти.
Дълбоко съм натъжен от случилото се, защото съм човек с твърди религиозни и морални устои, който никога не би посмял да обиди или да бъде пристрастен към някого. Напротив, основният ми фокус е да споделям знанията си с нашите последователи, ако разгледате страницата ни или канала ни в Youtube или друга социална мрежа, ще видите, че предоставяме съдържаниебогат и безплатен, винаги с цел да направи професионалистите в областта на мърчандайзинга все по-подготвени.
Във вторник (6) компанията се свърза с Hypeness и се извини отново чрез изявление:
Отново заявяваме, че сме сгрешили, и съжаляваме за злополучната публикация и причинените обиди.
Работим неуморно, за да бъдем еталон в областта на мърчандайзинговите решения, в подбора на квалифицирани кандидати и в обучението на уверени професионалисти, които се открояват на мястото на продажба и изпълняват задълженията си с превъзходство, креативност и страст. Това е нашето ежедневие.
Нашите последователи познават позиционирането и същността ни и знаят повече от всеки друг колко много работим, за да допринесем за изграждането на история на успеха за всеки от тях.